Politică de Confidențialitate
Aceasta Politică de Confidentialitate definește modul în care noi, ELEGANCE BEDROOM S.R.L., colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.Elegancebedroom.ro și de unde obținem sau colectăm datele dvs.
Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data de 18 mai 2018.
Cuprins
• Rezumat
• Detalii despre compania noastră
• Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
• Ce informații colectăm când ne contactați
• Ce informații colectăm când intercționați cu website-ul nostru
• Ce informații colectăm când plasați o comandă pe website-ul nostru
• Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare
• Cum colectăm informații despre dvs. de la părți terțe
• Dezvăluirea și utilizările adiționale ale datelor dvs.
• Durata stocării datelor dvs.
• Securizarea informațiilor dvs.
• Transferul datelor dvs. în afara Spațiului Economic European
• Drepturile dvs. asupra datelor personale
• Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
• Date personale sensibile
• Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
• Confidențialitatea minorilor
• Drepturi de autor
Rezumat
Aceasta secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizăm datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completa și este necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.
• Operatorul de date: ELEGANCE BEDROOM S.R.L..
• Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.:
• când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastră, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline;
• Când accesași site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similare, și
• ocazional, de la părți terțe.
• Ce informații colectăm: IP, detalii contact: nume, prenume, e-mail, nr. de telefon, localitate de domiciliu, adresa de facturare, adresa de livrare.
• Cum utilizăm datele dvs.: pentru scopuri de busines și administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a de a promova bunurile și serviciile noastre și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.
• Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terte: minimul necesar pentru funcționarea afacerii si pentru respectarea oricărei obligații contractuale față de dvs., furnizorilor de servicii IT/ Transport si pentru respectarea obligațiilor legale.
• Datele dvs. nu sunt vândute către părți terțe.
• Cât timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar, în funcție de obligațiile noastre legale (ex. pentru a menține arhive contabile) sau orice altă bază legală pentru folosirea informațiilor (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime.
• Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către și de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plată pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea și/sau anonimizarea datelor personale.
• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizăm procese de luare de decizii automate în legătură cu website-ul nostru, de ex. folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea rețelei Google AdSense).
• Drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. personale:
o aveti dreptul de a accesa datele dvs. și a primi informații despre utilizarea acestora;
o aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor;
o aveti dreptul de a cere ștergerea datelor;
o aveti dreptul de a restricționa utilizarea datelor;
o aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil;
o aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dvs.;
o aveti dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs.;
o aveti dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere.
Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
Colectăm și folosim informațiile de la vizitatorii site-ului web în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale datelor dvs.
Utilizarea informațiilor din logurile serverului website-ului în scopuri de securitate IT
Furnizorul nostru colectează și stochează logurile serverului pentru a asigura securitatea rețelei IT. Aceasta include analizarea fișierelor logurilor pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la rețeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenționate, previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobișnuite sau suspecte.
Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potențială, Noi/noi nu facem și nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin logurile serverului.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligațiilor legale la care suntem supuși (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Obligația legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fișiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informațiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor.
Informațiile pe care le colectăm atunci când ne contactați
Colectăm și utilizăm informațiile de la persoanele care ne contactează în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale informațiilor dvs.
Când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail afișată pe site-ul nostru, colectăm adresa dvs. de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați în acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numărul dvs. de telefon și informațiile conținute în orice bloc de semnătură din e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: Pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru.
Formular de contact
Când ne contactați utilizând orice formular de contact, colectăm nume si prenume, localitate, e-mail, telefon si adresa IP.
Dacă nu furnizați informațiile cerute de formularul de contact, nu il veți putea trimite și nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea raspunde.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru a păstra evidența corespondenței.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru.
Telefon
Când ne contactați prin telefon, colectăm numărul dvs. de telefon și orice informații pe care ni le furnizați în timpul conversației cu noi.
Noi nu înregistrăm apelurile telefonice.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor)
Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dvs. înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii); noi vom procesa informațiile dvs. pentru a face acest lucru.
Informațiile pe care le colectăm atunci când interacționați cu site-ul nostru
Colectăm și utilizăm datele de la persoane care interacționează cu anumite caracteristici ale website-ului nostru, în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată Dezvăluire și utilizări suplimentare ale informațiilor dvs.
Newsletter
Atunci când vă înscrieți la newsletterul nostru pentru a primi informatii despre promotii, evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va inscrie in baza de date colectăm: nume, prenume, e-mail, localitate.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământul: vă dați consimțământul pentru a primi newsletterul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, utilizând pașii descriși mai sus.
Înregistrarea pe site-ul nostru
Când vă înregistrați și creați un cont pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații obligatorii: nume, prenume, adresa e-mail, adresa IP.
Dacă nu furnizați informațiile obligatorii cerute de formularul de înregistrare, nu vă veți putea înregistra sau crea un cont pe website-ul nostru.
Informatii optionale: numar de telefon, localitate, sector / judet, adresa. De asemenea, puteti opta să primiți comunicări de marketing de la noi și/sau de alte părți terțe. Pentru informații suplimentare, consultați "Comunicări de marketing" din această secțiune de mai jos.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interes legitim: înregistrarea și administrarea conturilor de pe website-ul nostru pentru a facilita funcționarea afacerii noastre, pentru ca dumneavoastra sa puteti efectua comenzi, pentru a inregistra cererile de retur / schimb produse cu usurinta, pentru a vizualiza istoricul comenzilor dumneavoastra, pentru a face sesizari, pentru a va inregistra la newletter – daca doriti.
Informațiile pe care le colectăm atunci când plasați o comandă pe website-ul nostru
Colectăm și utilizăm informațiile de la persoanele care efectuează o comandă pe site-ul nostru web în conformitate cu această secțiune și secțiunea intitulată Dezvăluirea și utilizările adiționale ale datelor dvs.
Informații colectate când plasați o comandă
Informatii necesare
Când plasați o comandă pentru bunuri pe website-ul nostru, colectăm nume, prenume, adresa e-mail, adresa, adresa de facturare / livrare, telefon, adresa IP si daca este cazul: numele companiei, cod unic de identificare, numar de inregistrare in Registrul Comertului.
Dacă nu furnizați aceste informații, nu veți putea să achiziționați bunuri de pe site-ul nostru sau să încheiați un contract cu noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: avem nevoie de informațiile obligatorii colectate prin formularul nostru de verificare pentru a stabili cine este contractantul și pentru a vă contacta pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din contract, inclusiv emiterea de facturi, trimiterea de chitanțe și confirmări de comenzi.
Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Obligație legală: avem obligația legală de a vă emite o factură pentru bunurile și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi, în care sunteți înregistrat în scopuri de TVA și solicităm informațiile obligatorii colectate în acest scop de formularul nostru de plată.
Informatii optionale
De asemenea, colectăm informații opționale de la dvs., cum ar fi informații despre intervalul orar in care doriti sa va fie livrata comanda sau orice alte informatii suplimentare pe care doriti sa ni le furnizati.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interesele legitime: pentru o buna functionare a afacerii noastre si pentru a va putea livra comanda in intervalul orar solicitat de dumneavoastra.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interesele legitime: sunteți de acord să procesăm orice informație opțională pe care o furnizați prin trimiterea acestor informații către noi.
Bunurile și serviciile noastre
Puteți să vă înscrieți pentru a primi comunicări de marketing de la noi în legătură cu bunurile și serviciile noastre, pe e-mail sau sms. Vă vom trimite comunicări de marketing în legătură cu bunurile și serviciile noastre numai dacă vă înscrieți pentru a le primi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământul: vă acordați consimțământul de a vă trimite informații despre bunurile și serviciile noastre prin înscrierea pentru a primi astfel de informații în conformitate cu pașii descriși mai sus.
Bunuri și servicii ale părților terțe
În plus față de primirea informațiilor despre produsele și serviciile noastre puteți opta pentru primirea comunicărilor de marketing de la noi în legătură cu bunuri și servicii ale unor terți prin e-mail, mesaj text, telefon , bifând caseta care indică faptul că doriți să primiți astfel de comunicări.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământul: vă acordați consimțământul pentru a vă trimite informații despre bunurile și serviciile terților prin înscrierea pentru a primi astfel de informații în conformitate cu pașii descriși mai sus.
Informații colectate sau obținute de la terți
Această secțiune stabilește modul în care obținem sau colectăm informații despre dvs. prin intermediul terților.
Informații primite de la terți
Unoeri primim informații despre dvs. de la terți. Acele părți terțe de la care primim date despre dvs. sunt in general partenerii de afaceri.
De asemenea, este posibil ca terți cu care nu am avut niciun contact prealabil să ne ofere informații despre dvs.
Informațiile pe care le obținem de la terți vor fi, în general, numele dvs. și detaliile de contact, dar vor include orice informații suplimentare despre dvs. pe care ni le furnizează.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: în cazul în care o parte terță a transmis informații despre dvs. (cum ar fi numele dvs. și adresa de e-mail) pentru a vă furniza servicii, vă vom procesa informațiile pentru a lua măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract cu noi (după cum este cazul).
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământ: în cazul în care ați cerut ca o parte terță să ne dezvăluie informații despre dvs. și scopul de a dezvălui aceste informații nu are legătură cu îndeplinirea unui contract sau a unui serviciu de către noi către dvs., vă vom procesa informațiile pe baza consimțământului, pe care îl acordați solicitând părții terțe în cauză să vă transmită informațiile către noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interesele legitime: în cazul în care o parte terță ne-a dezvăluit informații despre dvs. și nu v-ați dat acordul pentru transmiterea acestor informații, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informații în anumite circumstanțe.
De exemplu, vom avea un interes legitim în prelucrarea informațiilor dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din subcontractul cu partea terță, în cazul în care partea terța are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este îndeplinirea obligațiilor noastre în cadrul subcontractului nostru.
În mod similar, părți terțe pot transmite informații despre dvs. către noi dacă ați încălcat sau ați putea încălca oricare dintre drepturile noastre legale. În acest caz, vom avea un interes legitim în prelucrarea acestor informații pentru a investiga și a urmări orice astfel de potențială încălcare.
Dacă primim informații despre dvs. din greșeală
Dacă primim din greșeală informații despre dvs. de la o parte terță și/sau nu avem o bază legală pentru prelucrarea acestor informații, vom șterge informațiile dvs.
Informații obținute de către noi de la părți terțe
În anumite circumstanțe (de exemplu, pentru a verifica informațiile pe care le deținem despre dvs. sau pentru a obține informațiile lipsă de care avem nevoie pentru a vă oferi un serviciu), vom obține datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atât din UE, cât și din afara UE, cum ar fi: institutiile / autoritatile.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Motivul pentru care este necesară pentru incheierea unui contract: dacă ați încheiat un contract sau ați cerut să încheiem un contract cu dvs. în anumite circumstanțe, vom obține informații despre dvs. din surse publice pentru a ne permite să înțelegem afacerea dvs. și să furnizăm servicii la un standard suficient pentru dvs.
De exemplu, vom obține și/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web dacă ne cereți să vă trimitem informații prin e-mail și nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de email.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Interesele legitime: în anumite circumstanțe, vom avea un interes legitim de a obține informații despre dvs. din surse publice și private. De exemplu, dacă ați încălcat sau suspectăm că ați încălcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obține și de a prelucra informații despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga și a urmări orice încălcare suspectată sau potențială.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).
Consimțământ: este posibil să obținem informații de la părți terțe, în cazul în care ați fost de acord să comunice aceste date către noi prin exprimarea consimțământului, de ex. bifând o casută care vă spune că doriți ca informațiile dvs. să fie partajate cu noi.
Interes legitim: funcționarea și gestionarea eficientă a afacerii noastre.